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在多年的管理工作中,一直在思考:我们的精力、智慧、勤奋拿10分来算,我们用了几分,广大干部、群众用了几分。我们有没有用到3-5分,其余的5-7分上哪里去了?比起看见灯开起不关,水流走不管,这更是巨大的浪费。那么作为企业,应该如何减少这种浪费,最大限度的发挥人的力量?直到2011年,在姜承刚的一篇文章中读到:现在企业的竞争,不是商业模式、战略、营销或服务,而是组织系统智慧的竞争。这让我豁然开朗,找到了自己长久以来思考的答案。经营企业,不再是简单的财富游戏,而是组织系统智慧的比拼。
企业发展需要诸多要素,而人力资源的准备应列于首位。人力资源准备充分了则诸事顺畅,人力资源不足则攻一城而乏。企业要通过组织系统智慧建设来提高人力资源的更高价值,从而不断提高自身竞争力。
组织系统建设,是个老问题,却也是一个新问题。这个系统建设的很多事情,我们可以在《组织行为学》、《管理学原理》、《绩效考核原理》等专业书籍上看到。现实中我们企业以及其他企业也一直在做,一直在提升。而要在在原来不错的基础上,再思考如何进一步做到长期正向,长期积极,长期双向促进,这就要加上‘智慧’两个字。”
组织系统是管人的系统,包括招聘、薪酬、绩效考核、职业生涯规划、培训、对干部员工的评价及导向等内容。组织系统智慧建设整个建设过程要紧扣人,以人为本,包括人在企业工作30~40年的活动安排、制度安排、考核安排、评价安排,都能够更科学、更合理地以业绩评价人,以能力发现人,以事业成就人。通过组织系统业务的科学化、先进性建设,让人的积极性、创造性得到充分发挥,单位的制度、考评、认可给下属单位及个人最小的阻力,最大的驱动力,这就是智慧。简单理解,组织系统智慧建设就是通过抓好与人相关制度、规定建设,营造一种人的积极性、人的意愿被充分调动的氛围,以业绩、能力去公正公平地评价每一位员工,让每一个分厂、车间、坑口、班组的员工愿意出彩,并且有出彩的机会。
依托组织系统智慧建设,像开拓矿产资源一样重视人力资源,把人力资源开发作为一项战略来进行研究、规划和落实,作为公司未来转方式、调结构的重要抓手,作为未来构建竞争优势的重要途径,最终为企业发展提供取之不尽用之不竭的勃勃动力!目前,公司提出把“以人为本、求真务实、尊重信任、公平公正”的执企理念作为组织系统智慧建设的核心要素。
以人为本就是把人作为企业管理的根本出发点,强调与干部员工进行双向的沟通,从而把确立人的主体地位、满足人的各层次需要、提高人的素质、充分调动人的积极性作为人力资源的首要任务。
求真务实就是要继续建立一支“讲求真、讲务实”的队伍。“求真”就是要把事情做对、做好、符合客观规律,不断营造“说真话、做真事、真做事”的气氛,对做真事的人给予认可和肯定。“务实”就是要不断营造“讲实效、讲落实、讲实绩”的氛围,面向一线、深入实际、了解实际,以事实来检验和评价领导和员工的工作。
尊重是尊重别人渴望发展、渴望成长、渴望尊重的平台给予,尊重别人的知识、经验与人格。尊重是一种力量,是一种能力。要把尊重作为一种能力来建设,这种尊重,不是放弃严格管理,与严格管理不相冲突。信任是一种资源,相信别人的能力、对公平的追求,相信绝大部分干部员工有意愿把工作做得更好。同样的,一位管理人员能不能、会不会、有没有这种胸怀信任人,也是一种能力。这种信任,不等于放弃监督和约束。
公正公平是建立公正公平的文化氛围,关键在于科学合理的激励、考核、分配与评先评优制度,在于对人与组织的评价认可,在于真正从工作中、制度中、生活中关心下属的成长与发展。员工对公正公平的渴望犹如沙漠中的行者对于水的渴望。员工愿意在一个相互信任与尊重的环境里资源共享、彼此学习。
组织系统智慧建设是思维和能力的建设,不是一蹴而就的,必须脚踏实地一步一个脚印地向前推进。要把组织系统智慧建设落到实处,不是靠某项举措而是一系列举措,更不是靠某个人或者某个管理层级,而是从公司总部、分子公司到厂、车间、坑口、班组,到每一个有评价权、有拟定制度权的组织和管理者,再到每一位岗位员工。首先是要有推进组织系统智慧建设的高度认可和共识,其次践行“以人为本、求真务实、尊重信任、公正公平”的执企理念的能力,必须全体联动。
比如作为一个厂长、经理,首先要认可通过组织系统智慧建设可以更好的激发员工积极性,其次要能够在工作中践行这种理念。一方面要用组织系统智慧建设的理念来管理,在拟定一项制度的时候,不仅要从如何控制员工行为、如何避免员工惰性角度出发,而要更多的从激发员工积极性的角度考虑,激发员工工作意愿,自愿为工作尽职尽责。另一方面,厂长、经理要不断提升管理能力,特别是公平公正管人的能力。每一个人对事物的认识都有片面性,自认为公平的,实际上未必公平。因此各级管理者要不断增强管理能力,不但要做一名正直的干部,而且要使评判标准尽可能客观公正。管理者的公平公正是组织系统智慧建设最关键的力量,每个层级都这样,每位管理者都做思考,把管理者管理的驱动性、创造性调动起来,是组织系统智慧建设的力量源泉。
全面推进组织系统智慧建设,驰宏总部、各分子公司、厂、车间、坑口、班组必须全体联动。各级管理人员要正确理解组织系统智慧建设,对以人为本、求真务实、尊重信任、公正公平的执企理念要入心入脑,不仅是等公司出台关于组织系统智慧建设的文件、政策、措施,而更应结合本单位实际,本着有利于发挥人的积极性、有利于提升管理水平、有利于提高综合绩效,通过自主学习、自主优化、自主提高,持续加强基础管理,积极推进管理创新,健全本单位、部门相关考核评价认可机制,抓典型、树标杆,营造管理持续提升的浓厚氛围。评价一个单位、一个部门的组织系统智慧建设搞得好不好,就是这个单位、部门干事的氛围好不好,广大干部员工工作激情高不高,爱企业爱岗位的员工多不多,有多爱、多强烈,积极向上的人员多不多!(沈立俊)