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从个人与组织角度谈管理
公司总经理助理、驰宏国贸总经理柴正龙在干部会上谈管理
一个基础管理者从个人角度出发要做好管理工作,首先必须加强基础业务知识的学习,勤写工作日志,每天的工作必须做到日清日结,严格做到今日事今日毕,不拖拉,不延迟。其次需要加强自我修养,强化一个管理者应该具备的“三心一养”,即干部的同理心、强悍的责任心、做事的上进心,自我修养。
从组织角度出发要做好管理者工作,首先要牢记坚持走群众路线,依靠集体的智慧创造价值,其次要做好“三会一课”的工作,三会即每日8:00的学习会及8:30-9:00的期货分析会;每周各部门的商务会;每月、每季度、半年度、年度的经营活动分析会、党员大会、全体员工大会。要高效率地完成“三会”工作,必须要加强驰宏国贸培训体系的建设,提高培训内容的深度,纵深拓展。第三,要抓好“三点一重”。每个管理者需要熟悉掌握公司治理、管理和运营。一是熟悉公司章程权责规定,二是要掌握公司各项管理规定,包括内部管理制度,iso质量管理体系制度,风险防控体系,流程审计体系等,三是公司的营运,公司的各个部门必须沟通协调,拓展业务,对公司的上、下游资源和自有资源进行整合,形成有企业的价值链。一重即重视凯时国际的文化的宣贯,注重核心人才的培养。
一个高级管理者从个人角度出发要做好管理工作,首先务必明确个人的管理工作输出结果是个人业绩申报表,其次掌握输出结果方法。一要做好“三力一暴”的工作,即要提高管理者的决策力、执行力和领导力,要经常组织开展头脑风暴活动。要提高自己的决策力必须要有发现问题的能力,解决问题的能力,进而具备提出问题的能力。一个管理者的领导能力体现在计划、组织、领导和控制能力四个方面。二要做好“三表一规”的工作,一是表忠心、决心和风险;二是表财务报表;三是表经营报表。一规即循规蹈矩。从组织的角度出发,一个高级管理者的输出结果是战略损益表。战略损益表即财务报告和经营报表的总称。如何输出结果则需从以下两个方面入手,一是做好“三效一改”的工作。“三效”包括组织绩效、流程绩效和员工绩效三个方面。“一改”即系统性地持续改进。二是做好“三重一大”的工作。“三重”即指标的重大提升、模式的重大创新和平台的重大突破。在驰宏国贸未来的管理工作中必须有大营销观,时刻牢记“三重”工作。明白日常工作中重要与紧急的四象限关系:又重要又紧急的事情紧急办,紧急不重要的事情抽空办;重要不紧急的事情计划办;既不重要又不紧急的事情少办。(张光宇 刘孝波 整理)